中国移动通信集团广西有限公司贺州分公司2025年客户感知采集与修

复采购项目_比选公告

本采购项目为中国移动通信集团广西有限公司贺州分公司2025年客户感知采集与修复采购项目（项

目编号：GXYD20250500142 ），采购人为中国移动通信集团广西有限公司贺州分公司，采购代理机

构为华信咨询设计研究院有限公司，项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备比选条件，现

进行公开比选，具有提供服务能力的供应商均可前来应答。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1 采购内容：对目标客户开展综合服务感知调访采集、重要场点感知调访采集、潜在不满客户

关怀与修复工作，预估外呼数量80万人次。

1.2 服务地点：贺州市采购人指定地点。

1.3 合同有效期：自合同签订之日起1年。

1.4本项目预算金额：未含税总金额1084905.66元，含税总金额1150000.00元。

1.5 采购包划分及份额分配：本项目不划分采购包，推荐1名中选人，中选份额100%。

1.6本项目设置最高限价，最高未含税单价限价为人民币1.3561元/人次,应答人的报价高于最高限价

的，其应答将被否决。

以下表格为ES系统固化内容，若与前文不一致，以前文为准。

包段

产品名称

产品单位

需求数量

标包1

调研服务

项

1

二、资格要求

本次比选采用资格后审方式。应答人资格要求如下：

2.1应答人须在中华人民共和国境内依法注册，具备独立法人资格或为其他组织。

2.2应答人须具备一般纳税人资格或承诺中选后向采购人开具符合国家要求的增值税专用发票。

2.3业绩要求：应答人2022年1月1日至应答截止之日止具备1个同类项目业绩（市场咨询类或回访类

或外呼调访类或客户感知采集与修复类项目）。（须按比选文件第二章应答人须知前附表的业绩证

明材料要求提供有效业绩证明材料，否则不予认可）。

2.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购包应答或者未划分

采购包的同一采购项目应答。

2.5应答人不得存在下列情形之一（须提供应答人经营状况承诺书）：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位)的；

（2）为本项目前期准备提供设计或咨询服务的；

（3）被责令停业或进入破产程序的；

（4）财产被接管、冻结且影响项目履约的；

（5）与其他应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的；